La garantie Cash Converters

CASH CONVERTERS professionnalise le métier de l'occasion

La facilité et la sécurité de la transaction

Le client qui vend des produits est assuré :
- que le prix est déterminé immédiatement avec lui
- d'être payé, car les sommes sont versées immédiatement en espèce.

Prévention du recel

Cash Converters est particulièrement vigilant dans la lutte contre le recel. Aux achats, les clients sont prévenus que toutes les transactions sont filmées et qu'une pièce d'identité leur sera demandée pour photocopie lors de la transaction. La transaction figure sur un Livre de Police.

Garantie sur les produits

Tous les produits sont garantis de 30 jours à 90 jours. En cas de non-fonctionnement, ils seront réparés, échangés ou le cas échéant remboursés.

Le conseil

Chaque vendeur possède une double compétence. Celle de l'accueil, de l'écoute du client avec pour but de le satisfaire au mieux. Il possède ensuite une compétence technique dans un ou plusieurs des domaines suivants : informatique, musique, sport, bricolage, photo, son-Hifi, TV-Vidéo, bijouterie. Il pourra apporter le bon conseil sur des produits qui, étant d'occasion, nécessitent plus d'information pour le consommateur.

L'éthique

Toute la philosophie de Cash Converters repose sur le principe gagnant-gagnant. Le principe gagnant-gagnant s'applique à tous les Cash Converters dans le monde. Le client acheteur comme le client vendeur doivent avoir fait tous les deux une bonne affaire. Cette philosophie gagnant-gagnant est une des clefs de notre succès et un élément indispensable pour que les particuliers prennent l'habitude, comme dans tous les pays où nous sommes implantés, d'apporter chez Cash Converters tous les produits dont ils n'ont plus l'utilité.
Le principe gagnant-gagnant s'applique également pour tous les particuliers qui viennent acheter un produit. Ils achètent des produits à un prix fixé par des professionnels qui correspond à celui du marché de l'occasion. Ils sont conseillés et rassurés par la garantie du produit. La plupart des clients de Cash Converters sont à la fois vendeurs et acheteurs.