Questions acheteur

- Qui êtes-vous ?
Cash Converters est le numéro 1 mondial de l'achat-vente aux particuliers de matériels d'occasion.
Notre concept unique, souvent plagié mais jamais égalé, repose sur le principe du gagnant-gagnant : le vendeur vend au meilleur prix et est payé cash; l'acheteur bénéficie de la garantie et de prix sacrifiés.

- Quels produits vendez-vous ?
Nous vendons tous les produits du quotidien tels que matériel HIFI, TV, Vidéo, Petit électro, Informatique, Gsm, Bricolage, Musique, Bijoux, Sport…

- Testez-vous les produits que vous vendez ?
Tous nos produits sont testés par notre équipe de professionnels qui possèdent des compétences techniques sur les produits vendus.
Vous êtes ainsi assurés quant à la qualité du produit que vous achetez.

- Garantissez-vous les produits que vous vendez ?
Nous vendons tous les produits que nous avons achetés et testés avec une garantie de 60 jours.
Acheter chez CASH Converters, c'est faire un achat intelligent, c'est s'offrir la deuxième TV au meilleur rapport qualité-prix, c'est passer une bonne soirée devant un film DVD, c'est avoir des nouveaux jeux vidéos originaux… à des prix intéressants.

- Comment être sûr de ne pas se tromper ?
Chaque vendeur possède une double compétence. Celle de l'accueil, de l'écoute du client avec pour but de le satisfaire au mieux. Il possède ensuite une compétence technique dans un ou plusieurs des domaines suivants : informatique, musique, sport, bricolage, photo, son-Hifi, TV-Vidéo, bijouterie.
Il pourra apporter le bon conseil sur des produits qui, étant d'occasion, nécessitent plus d'information pour le consommateur.

- Qu'est-ce que le principe du gagnant-gagnant ?
Toute la philosophie de Cash Converters repose sur le principe gagnant-gagnant. Le client acheteur comme le client vendeur doivent avoir fait tous les deux une bonne affaire.
Cette philosophie gagnant-gagnant est une des clefs de notre succès et un élément indispensable pour que les particuliers prennent l'habitude, comme dans tous les pays où nous sommes implantés, d'apporter chez Cash Converters tous les produits dont ils n'ont plus l'utilité.
Le principe gagnant-gagnant s'applique également pour tous les particuliers qui viennent acheter un produit. Ils achètent des produits à un prix fixé par des professionnels qui correspond à celui du marché de l'occasion. Ils sont conseillés et rassurés par la garantie du produit.

La plupart des clients de Cash Converters sont à la fois vendeurs et acheteurs.

- Cash Converters et le vol ?
Notre personnel est formé pour essayer de repérer les objets volés; de plus toutes nos transactions sont filmées et les vendeurs s'engagent par écrit en certifiant qu'ils sont propriétaires de l'objet; la carte d'identité est exigée afin d'éviter tout soucis.